מה עושים אם מפתח הגישה שלי לא עובד?

אם מופיעה הודעת השגיאה: 'נראה שמפתח הגישה שלך לא חוקי. אם הבעיה תימשך עליך לפנות למנהל השירות', צריך לפעול לפי השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

1. מוודאים שהזנתם את מפתח הגישה המלא כולל חמשת התווים הראשונים – "ss://‎" – שלפעמים המערכת לא מעתיקה באופן אוטומטי ללוח. הנה דוגמה למפתח גישה (זו רק דוגמה, הוא לא יעבוד):

ss://[email protected]:39485/?outline=1‎

1. אם לא הצלחתם להעתיק את מפתח הגישה, זה יכול להיות קשור לאפליקציה או לפלטפורמה לשליחת הודעות שאתם משתמשים בה. זה בדרך כלל קורה כשמקבלים הודעה ממישהו שלא נמצא ברשימת אנשי הקשר. אם אתם מעתיקים את הקוד מתוך הודעה, צריך לוודא שהשולח נמצא ברשימת אנשי הקשר שלכם או להוסיף אותו לשם, ואז לנסות להיכנס שוב לקישור.
2. אם השלמתם את השלבים 1 ו-2 ואתם עדיין מקבלים הודעת שגיאה, כנראה שהשרת חסום או שמפתח הגישה כבר לא תקף. אם אתם מנהלי השירות, תוכלו לנסות לייצר מפתח חדש בעצמכם. אם לא, תוכלו לפנות למנהל השירות שלכם ולבקש ממנו מפתח חדש.