Skip to main content

Šta ako moj pristupni ključ ne funkcionira?

Ako dobijete poruku o grešci: "Čini se da vaš pristupni ključ nije važeći. Ako se ovo ponovo dogodi, obratite se upravitelju usluge." Slijedite korake u nastavku da riješite problem:

  1. Obavezno unesite cijeli pristupni ključ, uključujući prvih pet znakova, "ss://", koji se možda neće automatski kopirati u međumemoriju. Ovo je primjer kako izgleda cijeli pristupni ključ (samo primjer; neće funkcionirati):
ss://[email protected]:39485/?outline=1
  1. Ako se pristupni ključ uopće ne može kopirati u međumemoriju, uzrok može biti aplikacija ili platforma za razmjenu poruka. To se najčešće događa kada primite poruku od nekoga ko nije na vašoj listi kontakata. Ako kopirate kôd iz poruke, provjerite je li pošiljalac dodan u kontakte, a zatim pokušajte ponovo pristupiti linku.
  2. Ako ste završili 1. i 2. korak, ali i dalje primate poruku o grešci, server je najvjerovatnije blokiran ili pristupni ključ više ne važi. Ako ste upravitelj usluge, pokušajte generirati novi ključ za sebe. U suprotnom, zatražite novi ključ od upravitelja usluge.