Vad gör jag om åtkomstnyckeln inte fungerar?

Om du får felmeddelandet: ”Åtkomstnyckeln verkar inte vara giltig. Kontakta tjänsteansvarig om detta händer igen.” Följ stegen nedan för att felsöka problemet:

1. Se till att du angett hela åtkomstnyckeln, inklusive de första fem tecknen ”ss://”, som kanske inte kopieras till urklipp automatiskt. Här är ett exempel på hur en fullständig åtkomstnyckel ser ut (bara ett exempel, som inte fungerar):

ss://[email protected]:39485/?outline=1

1. Om åtkomstnyckeln inte kopieras till urklipp alls kan det bero på din meddelandeapp eller -plattform. Det är störst risk att detta händer om du får ett meddelande från någon som inte finns i din kontaktlista. Om du kopierar koden från ett meddelande ska du se till att avsändaren finns i dina kontakter och sedan försöka komma åt länken igen.
2. Om du slutfört steg 1 och 2 och fortfarande får felmeddelandet är servern troligtvis blockerad, eller så är åtkomstnyckeln inte längre giltig. Om du är tjänsteansvarig kan du prova att generera en ny nyckel själv. Kontakta annars den tjänsteansvariga och be om en ny nyckel.