Skip to main content

Kā rīkoties, ja nedarbojas piekļuves atslēga?

Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums “Šķiet, ka jūsu piekļuves atslēga nav derīga. Ja šī problēma atkārtojas, sazinieties ar savu pakalpojuma pārvaldnieku.” Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pārliecinieties, vai ievadāt visu piekļuves atslēgu, tostarp pirmās piecas rakstzīmes “ss://”, kas dažkārt netiek automātiski iekopēts starpliktuvē. Šādi izskatās pilnīga piekļuves atslēga (tā ir tikai piemērs, un tā nedarbojas):
ss://[email protected]:39485/?outline=1
  1. Ja piekļuves atslēgu vispār nevar iekopēt starpliktuvē, iespējams, to liedz jūsu ziņojumapmaiņas lietotne vai platforma. Visbiežāk tā notiek, ja saņemat ziņojumu no lietotāja, kas nav jūsu kontaktpersonu sarakstā. Ja kodu kopējat no ziņojuma, pievienojiet sūtītāju savām kontaktpersonām un pēc tam mēģiniet atkārtoti piekļūt saitei.
  2. Ja veicāt 1. un 2. darbību, bet joprojām saņemat kļūdas ziņojumu, serveris, visticamāk, ir bloķēts vai piekļuves atslēga vairs nav derīga. Ja esat pakalpojuma pārvaldnieks, mēģiniet sev ģenerēt jaunu atslēgu. Pretējā gadījumā sazinieties ar pakalpojuma pārvaldnieku un lūdziet jaunu atslēgu.