Was kann ich machen, wenn mein Zugriffsschlüssel nicht funktioniert?

„Der Zugriffsschlüssel ist ungültig. Tritt dieses Problem noch einmal auf, wenden Sie sich bitte an den Serveradministrator.“

Um das Problem zu beheben, folgen Sie dieser Anleitung:

1. Prüfen Sie, ob der Zugriffsschlüssel vollständig eingegeben wurde, inklusive „ss://“. Dieser Teil wird unter Umständen nicht automatisch in die Zwischenablage kopiert. Unten sehen Sie, wie ein Zugriffsschlüssel aussehen sollte. Dies ist aber kein tatsächlich anwendbarer Schlüssel, sondern nur ein Beispiel.

ss://[email protected]:39485/?outline=1

ss://[email protected]:39485/?outline=1

1. Sollte es nicht möglich sein, den Zugriffsschlüssel in die Zwischenablage zu kopieren, kann das an der Messaging-App oder -Plattform liegen. Das tritt meistens auf, wenn Sie eine Nachricht von jemanden erhalten, der nicht in Ihrer Kontaktliste ist. Fügen Sie deshalb vor dem Kopieren des Codes den Absender zu Ihren Kontakten hinzu und greifen Sie erst dann auf den Link zu.
2. Wenn Sie Schritt 1 und 2 ausgeführt haben und die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, ist der Server höchstwahrscheinlich gesperrt oder der Zugriffsschlüssel tatsächlich nicht mehr gültig. Wenn Sie selbst der Administrator sind, erstellen Sie für sich einen neuen Schlüssel. Andernfalls wenden Sie sich an Ihren Dienstadministrator und fordern Sie einen neuen Schlüssel an.