ከOutline አገልግሎት ጋር መገናኘት የማልችለው ለምንድን ነው?

ከOutline አገልግሎት ጋር መገናኘት የማይችሉባቸው ጥቂት ምክንያቶች አሉ፦

• መሣሪያዎ/client/troubleshooting/connection-issues#Oneከበይነመረብ ጋር ግንኙነቱ ተቋርጧል#Internetissues**።**አንዳንድ ጊዜ መሣሪያዎ የአውታረ መረብ ግንኙነት መቋረጥ ያጋጥመዋል እና የአውታረ መረብ አዶዎቹን ለማዘመን አፍታ ሊወስድ ይችላል። እንዲሁም መሣሪያዎ ከአካባቢያዊ አውታረ መረብ ጋር ተገናኝቶ፣ ነገር ግን በይነመረቡ ጠፍቶ ሊሆን ይችላል።
• የእርስዎ/client/troubleshooting/connection-issues#Twoአውታረ መረብ ኬላ#FirewallIssues**ወደ Outline አገልጋይዎ መዳረሻን እያገደ ነው።**ይህ እንደ ትምህርት ቤት፣ ሥራ ወይም ነፃ ሽቦ አልባ አውታር ያከ ይፋዊ አውታረ መረብ እየተጠቀሙ ከሆነ የተለመደ ነው።
• መሣሪያዎ የእርስዎን Outline አገልጋይ መዳረሻ እያገደ ያለ/client/troubleshooting/connection-issues#Threeኬላ ወይም ጸረ-ቫይረስ ሶፍትዌር#SoftwareIssuesአለው።
• የእርስዎየስልክ የመሣሪያ ቅንብሮችመለወጥ ሊኖርባቸው ይችላሉ።
• የአገልግሎት አስተዳዳሪዎአገልጋዩን አጥፍቶ ወይም የእርስዎን አይኤስፒ ጥያቄዎን እያገደ ሊሆን ይችላል።

የበይነመረብ ግንኙነት ችግሮች፦

እንዴት እንደሚፈትሹ፦

Outlineን ያጥፉ እና ከበይነመረብ ጋር ያለዎት ግንኙነት ወደነበረበት መመለሱን ይመልከቱ።

• አዎ ከሆነ፣ ከታች ተጨማሪ የመላ ፍለጋ አማራጮችን ይመልከቱ።
• ካልሆነ፣ ከዚያ የግንኙነት ቅንብሮችዎ በራሳቸው መዘመናቸውን ለማየት ጥቂት አፍታዎች ይጠብቁ።

የሚስተካከሉ ነገሮች፦

መሣሪያዎን መልሰው በመስመር ላይ ያድርጉ፦

1. ከተመሳሳይ አውታረ መረብ ጋር መገናኘት እንደሚችል ለማየት ሌላ መሣሪያን ይፈትሹ። ሌሎች መሣሪያዎች መስመር ላይ መሆን ካልቻሉ፣ አውታረ መረቡ ጠፍቶ ሊሆን ይችላል እና እስከሚመለስ መጠበቅ ይኖርብዎታል ወይም መላ ይፈልጉለት።
2. ሌሎች መሣሪያዎች በተመሳሳይ አውታረ መረብ ላይ መሆን ከቻሉ፣ መስመር ላይ ለመመለስ ከሚከተሉት ውስጥ አንዱን ወይም ከዚያ በላይ መሞከር ይችላሉ፦
   1. መሣሪያውን የአውሮፕላን ሁነታ ላይ ያድርጉ (ሞባይል)
   2. መሣሪያውን እንደገና ያስጀምሩ
   3. መሣሪያውን ይዝጉ፣ 2 ደቂቃዎች ይጠብቁ፣ መሣሪያውን መልሰው ያብሩ

የአውታረ መረብ ኬላ ችግሮች፦

እንዴት እንደሚፈትሹ፦

1. አሁን ካለዎት Wi-Fi ወይም ባለገመድ አውታረ መረብ ግንኙነት ያቋርጡ።
2. ከተለየ አውታረ መረብ ጋር ይገናኙ፣ ለምሳሌ ከተንቀሳቃሽ ስልክ ጋር
3. ከOutline አገልጋል ጋር እንደገና ይገናኙ

በሌላ አውታረ መረብ ላይ እያሉ መገናኘት ከቻሉ፣ ይህ የእርስዎ ችግር ነው ማለት ነው።

የሚስተካከሉ ነገሮች፦

የአገልግሎት አስተዳዳሪውን ያነጋግሩ እና የእርስዎን Outline አገልጋይ መዳረሻ እንዲፈቅድልዎ ይጠይቁ ወይም በምትኩ ሌላውን አውታረ መረብ መጠቀምዎን ይቀጥሉ።

የኬላ ወይም ጸረ-ቫይረስ ሶፍትዌር ችግሮች፦

እንዴት እንደሚፈትሹ፦

ከሌላ መሣሪያ ሆነው ከOutline ጋር ለመገናኘት ይሞክሩ።

ማስታወሻ፦ Outlineን በሌላ መሣሪያ ላይ ለመጠቀም የመዳረሻ ቁልፍ እና የOutline መተግበሪያ እንደሚያስፈልግዎ ያስታውሱ።

የሚስተካከሉ ነገሮች፦

VPNን እና የOutline ትራፊክን ለማለፍ እንዲፈቅዱ የተዘጋጁ መሆናቸውን ለማረጋገጥ የእርስዎን ኬላ ወይም ጸረ-ቫይረስ ሶፍትዌር ይፈትሹ።

የመሣሪያ ቅንብሮች፦

የሚፈተሹ ነገሮች፦

ለAndroid፦

1. የቅንብሮች መተግበሪያን ይክፈቱ።
2. በመሣሪያዎ ላይ VPN ቅንብሮች ይፈልጉ። (የVPN ቅንብሮቹ በስልክዎ ላይ መዳረሻ ያላቸውንም ሁሉንም የVPN መተግበሪያዎች ያሳዩዎታል።)
3. በVPN ቅንብሮች ላይ Outline ካልተመለከቱ፣ Outline ያራግፉ እና ዳግም ይጫኑት። አንዴ በመሣሪያው ከተጫነ በኋላ Outline በራስ-ሰር መዳረሻ ይሰጠዋል።

በእርስዎ Android መሣሪያ ላይ ማንኛውም የማያ ገፅ ተደራቢ መተግበሪያዎች እንዳልተጫኑ ያረጋግጡ፣ ምክንያቱም ይህ የOutline ፈቃዶች መስኮትን ፊት ለፊት እንዳይታይ ወደ ዳራው እየላከ ሊሆን ስለሚችል ነው።

Android መሣሪያዎ ላይ ወደ ቅንብሮች > መተግበሪያዎች > ልዩ የመተግበሪያ መዳረሻ ይሂዱ። ከዚያ «ሌሎች መተግበሪያዎች ላይ አሳይ» የሚለው ላይ መታ ያድርጉ። ይህን ባህሪ ለሚፈቅዱ ማናቸውም መተግበሪያዎች መዳረሻን ማስወገድ ይችላሉ።

ለiOS፦ ይህን የድጋፍ ጽሑፍ ያንብቡ።

አገልጋይ ችግሮች፦

እንዴት እንደሚፈትሹ፦

ከአንድ በላይ የሆነ አገልጋይ መዳረሻ ካለዎት፣ ከሌላኛው ጋር ለመገናኘት ይሞክሩ።

የሚስተካከሉ ነገሮች፦

አገልጋዩ የጠፋ መሆኑን ለማየት የአገልግሎት አስተዳዳሪዎን ያነጋግሩ። ከሆነ ወደ ሌላ አገልጋይ የሚወስድየመዳረሻ ቁልፍ ይጠይቋቸው።

አገልጋዩን እርስዎ ካዋቀሩ፣ በOutline አስተዳዳሪ ወይም እንደ ኤስኤስኤች ባለ በሌላ ዘዴ በኩል ከእርሱ ጋር ለመገናኘት ይሞክሩ። ያ የማይሰራ ካልሆነ፣ አገልጋዩ አሁንም መስመር ላይ መሆኑን ለማየት የደመና አቅራቢ መሥሪያውን፣ ካለ፣ ለመፈተሽ መሞከር ይችላሉ።