Hoekom kan ek nie Outline Client op Windows installeer nie?

Jy sal dalk hierdie foutboodskap sien: “Jammer, dit lyk of Outline nie behoorlik geïnstalleer is nie. Probeer asseblief weer om dit te installeer. As dit nie werk nie, moet jy asseblief terugvoer indien.”

Indien jy Outline op Windows gebruik, kan jy soms ’n onvoorsiene fout teëkom. In die meeste gevalle moet die Outline TAP-verwerker (drywer) uitgevee word en Outline weer geïnstalleer word.

Die stappe wat jy moet doen, kan verskil op grond van jou Windows-bedryfstelselweergawe, maar hier onder is algemene stappe om die TAP-verwerker en Outline te deïnstalleer en Outline dan te herinstalleer.

1. Deïnstalleer die TAP-verwerker vir Outline Client
   • Gaan na Toestelbestuurders, en dan Netwerkverwerkers
   • Soek die TAP-Windows-verwerker V9-lêer of die TAP-verwerker wat met Outline geassosieer word
   • Deïnstalleer of vee hierdie verwerker uit. Onthou dat dit ander VPN-apps wat jy geïnstalleer het, kan raak.
2. Deïnstalleer Outline Client
   • Gaan na Programme en kenmerke, en dan na Deïnstalleer program
   • Soek die Outline Client-app en deïnstalleer dit
   • Laai die jongste weergawe van Outline Client af en herinstalleer dit op jou Windows-toestel. Die nuwe installasie behoort outomaties ’n nuwe TAP-verwerker te installeer.

Kontak steundienste as jy steeds sukkel.