Miért nem tudom telepíteni az Outline ügyfélalkalmazást Windows rendszeren?

Előfordulhat, hogy megjelenik a következő hibaüzenet: „Sajnos úgy tűnik, hogy az Outline nincs megfelelően telepítve. Próbálja meg újratelepíteni. Ha nem sikerül megoldani a problémát, küldjön visszajelzést az alkalmazáson keresztül.”

Ha Windows rendszeren használja az Outline-t, váratlan hiba is felléphet. A legtöbb esetben megoldja a problémát, ha törli az Outline TAP adaptert (illesztőprogramot), és újratelepíti az Outline alkalmazást.

A pontos lépések a Windows operációs rendszer verziójától függnek, de alább megtalálja a TAP adapter és az Outline eltávolításának, illetve az utóbbi újratelepítésének általános lépéseit.

1. Az Outline ügyfélalkalmazás TAP adapterének eltávolítása
   • Nyissa meg az Eszközkezelők felületet, majd nyissa le a Hálózati adapterek szakaszt.
   • Keresse meg a TAP-Windows Adapter V9 fájlt vagy az Outline-hoz rendelt TAP adaptert.
   • Távolítsa el vagy törölje az adaptert. Ne feledje, hogy ez a többi VPN-alkalmazásra is hatással lehet.
2. Az Outline ügyfélalkalmazás eltávolítása
   • Nyissa meg a Programok és szolgáltatások felületet, és válassza a Program eltávolítása lehetőséget.
   • Keresse meg az Outline ügyfélalkalmazást, és távolítsa el.
   • Töltse le az Outline ügyfélalkalmazás legújabb verzióját, és telepítse újra a Windows-eszközén. Ekkor a rendszer egy új TAP adaptert is automatikusan telepít.

Ha továbbra is problémát tapasztal, forduljon az ügyfélszolgálathoz.