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为什么无法在 Windows 上安装 Outline 客户端?

您可能会看到以下错误消息:“抱歉,Outline 似乎未能正确安装。请尝试重新安装。如果还是无法解决问题,请提交反馈。”

在 Windows 设备上使用 Outline 时,您有时可能会遇到意外错误。在多数情况下,您需要删除 Outline TAP 适配器(驱动程序)并应重新安装 Outline。

解决此问题的具体步骤可能会因您的 Windows 操作系统版本而有所不同,不过,以下提供了卸载 TAP 适配器以及卸载后重新安装 Outline 的常规步骤。

  1. 卸载 Outline 客户端的 TAP 适配器
    1. 进入“设备管理器”,然后找到“网络适配器”
    2. 查找 TAP-Windows Adapter V9 文件或与 Outline 关联的 TAP 适配器
    3. 卸载或删除此适配器。请注意,这可能会影响您已安装的其他 VPN 应用。
  2. 卸载 Outline 客户端
    1. 进入“程序和功能”,然后进入“卸载程序”
    2. 找到并卸载 Outline 客户端应用

下载最新版本的 Outline 客户端,然后在 Windows 设备上重新安装 Outline 客户端。在重新安装时,系统应会自动安装新的 TAP 适配器。

如果问题仍然存在,请与支持团队联系