Bakit hindi ko ma-install ang Outline Client sa Windows?

Puwede mong makita ang mensahe ng error na ito: “Paumanhin, mukhang hindi na-install nang maayos ang Outline. Pakisubukang i-install ulit ito. Kung hindi iyon gagana, magsumite ng feedback.”

Kung ginagamit mo ang Outline sa Windows, paminsan-minsan, puwede kang makaranas ng hindi inaasahang error. Kadalasan, kailangang i-delete ang Outline TAP adapter (driver) at dapat i-install ulit ang Outline.

Posibleng magkakaiba ang mga hakbang batay sa iyong bersyon ng operating system ng Windows, pero nasa ibaba ang mga pangkalahatang hakbang sa kung paano i-uninstall ang TAP adapter at Outline at pagkatapos ay i-install ulit ang Outline.

1. I-uninstall ang TAP adapter para sa Outline Client
   • Pumunta sa Device Managers, pagkatapos ay pumunta sa Network Adapters
   • Hanapin ang file na TAP-Windows Adapter V9 o ang TAP adapter na nauugnay sa Outline
   • I-uninstall o i-delete ang adapter na ito. Tandaang posibleng maapektuhan nito ang iba pang VPN app na na-install mo.
2. I-uninstall ang Outline Client
   • Pumunta sa Programs & Features, pagkatapos ay pumunta sa Uninstall Program
   • Hanapin ang Outline Client app at i-uninstall ang Outline Client
   • I-download ang pinakabagong bersyon ng Outline Client at i-install ulit ito sa iyong Windows device. Awtomatikong mag-i-install ng bagong TAP adapter ang bagong pag-install.

Kung nagkakaproblema ka pa rin, makipag-ugnayan sa suporta.