De ce nu pot să instalez Outline Client pe Windows?

Se poate afișa acest mesaj de eroare: „Se pare că Outline nu este instalat corect. Încercați să instalați din nou. Dacă nu funcționează, trimiteți feedback.”

Dacă folosiți Outline în Windows, este posibil să apară ocazional o eroare neașteptată. În majoritatea cazurilor, adaptorul (driverul) Outline TAP trebuie șters și Outline trebuie reinstalat.

Pașii pot varia în funcție de versiunea sistemului de operare Windows. Mai jos, găsiți pașii generali pentru dezinstalarea adaptorului TAP și a aplicației Outline și apoi reinstalarea Outline.

1. Dezinstalați adaptorul TAP pentru Outline Client
   • Accesați Manageri de dispozitive, apoi Adaptori de rețea.
   • Găsiți fișierul TAP-Windows Adapter V9 sau adaptorul TAP asociat cu Outline.
   • Dezinstalați sau ștergeți adaptorul. Rețineți că această acțiune poate afecta alte aplicații VPN pe care le-ați instalat.
2. Dezinstalați Outline Client
   • Accesați Programe și funcții, apoi Dezinstalați programul.
   • Găsiți aplicația Outline Client și dezinstalați-o.
   • Descărcați cea mai recentă versiune a aplicației Outline Client și reinstalați-o pe dispozitivul Windows. Când instalați din nou, ar trebui să se instaleze automat un nou adaptor TAP.

Dacă încă întâmpinați probleme, contactați serviciul de asistență.