Miksi en voi asentaa Outline-asiakassovellusta Windows-laitteeseen?

Saatat saada tämän virheilmoituksen: "Pahoittelut, näyttää siltä, ettei Outlinea ole asennettu kunnolla. Yritä asentaa se uudelleen. Jos tämä ei toimi, lähetä palautetta."

Jos käytät Outlinea Windowsissa, saatat joskus kohdata odottamattoman virheen. Useimmiten sinun pitää poistaa Outline TAP ‑sovitin (ajuri) ja asentaa Outline uudestaan.

Vaiheet voivat vaihdella Windows-käyttöjärjestelmän version mukaan. Tässä ovat yleiset ohjeet, joiden avulla voit poistaa TAP-sovittimen ja Outlinen asennuksen ja asentaa sitten Outlinen uudestaan.

1. Poista Outline-asiakassovelluksen TAP-sovittimen asennus.
   • Valitse Laitehallinta ja sitten Verkkosovittimet.
   • Hae TAP-Windows Adapter V9 ‑tiedosto tai Outlineen liittyvä TAP-sovitin.
   • Poista sovittimen asennus tai poista sovitin. Muista, että tämä voi vaikuttaa muihin VPN-sovelluksiin, jotka olet asentanut.
2. Poista Outline-asiakassovelluksen asennus.
   • Valitse Ohjelmat ja ominaisuudet ja sitten Poista asennettu ohjelma.
   • Etsi Outline-asiakassovellus ja poista sen asennus.
   • Lataa Outline-asiakassovelluksen uusin versio ja asenna se uudestaan Windows-laitteellesi. Uuden asennuksen pitäisi asentaa uusi TAP-sovitin automaattisesti.

Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä tukeen.