ماذا لا يمكنني تثبيت تطبيق "عميل Outline" على أجهزة Windows؟

قد تظهر لك رسالة الخطأ هذه: "يبدو أنّ تطبيق Outline غير مثبَّت بشكلٍ صحيح. يُرجى محاولة تثبيته مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك، يُرجى إرسال ملاحظاتك."

إذا كنت تستخدم تطبيق Outline على أجهزة Windows، قد يحدث خطأ غير متوقع أحيانًا. في معظم الحالات، يجب حذف محوّل Outline TAP (برنامج التشغيل) وإعادة تثبيت Outline.

قد تختلف الخطوات وفقًا لإصدار نظام التشغيل Windows الذي تستخدمه، ولكن تتوفّر أدناه خطوات عامة حول كيفية إلغاء تثبيت محوّل TAP وتطبيق Outline ثم إعادة تثبيت التطبيق.

1. لإلغاء تثبيت محوّل TAP لتطبيق "عميل Outline":
   1. انتقِل إلى أداة إدارة الأجهزة، ثم محوّلات الشبكة.
   2. ابحث عن ملف TAP-Windows Adapter V9 أو محوّل TAP المرتبط بتطبيق Outline.
   3. ألغِ تثبيت هذا المحوّل أو احذفه. يُرجى العلم أنّ هذا الإجراء قد يؤثر في تطبيقات شبكات VPN الأخرى التي تم تثبيتها.
2. إلغاء تثبيت تطبيق "عميل Outline"
   1. انتقِل إلى البرامج والميزات، ثم انتقِل إلى إلغاء تثبيت برنامج.
   2. ابحث عن تطبيق "عميل Outline" وألغِ تثبيته.
   3. نزِّل أحدث إصدار من تطبيق "عميل Outline" وأعِد تثبيته على جهاز Windows. من المفترض أن يتم تثبيت محوّل TAP جديد تلقائيًا بعد إجراء عملية التثبيت الجديدة.

إذا استمرّت المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.