為何我無法在 Windows 裝置上安裝 Outline Manager?
你可能看到以下錯誤訊息:「很抱歉,系統無法正確安裝 Outline,請再安裝一次。如果仍無法解決問題,請提交意見。」
透過 Windows 裝置使用 Outline 時,有時可能會遇到未預期的錯誤。在大多數情況下,你需要刪除 Outline TAP 介面卡 (驅動程式),並重新安裝 Outline。
解決問題的具體步驟可能會因你的 Windows 作業系統版本而異,以下提供解除安裝 TAP 介面卡和 Outline Manager,再重新安裝 Outline Manager 的一般步驟。
- 解除安裝 Outline Manager 的 TAP 介面卡
- 前往「裝置管理工具」和「網絡介面卡」
- 找出 TAP-Windows Adapter V9 檔案,或與 Outline 相關聯的 TAP 介面卡
- 解除安裝或刪除此介面卡。請注意,此操作可能會影響你已安裝的其他 VPN 應用程式。
- 解除安裝 Outline Manager
- 前往「程式和功能」和「解除安裝程式」
- 找出 Outline Manager 應用程式,然後解除安裝 Outline Manager
- 下載最新版 Outline Manager,然後在 Windows 裝置上重新安裝此應用程式。重新安裝 Outline 時,亦會自動安裝新的 TAP 介面卡。
如果你仍然遇到問題,請聯絡支援團隊。