Пређи на главни садржај

Зашто не могу да инсталирам Outline Manager на Windows-у?

Можда се прикаже ова порука о грешци: „Жао нам је, изгледа да Outline није исправно инсталиран. Пробајте поново да га инсталирате. Ако то не успе, пошаљите повратне информације.“

Ако користите Outline на Windows-у, повремено можете да наиђете на неочекивану грешку. У већини случајева треба да избришете Outline TAP адаптер (управљачки програм) и да реинсталирате Outline.

Кораци могу да се разликују у зависности од верзије оперативног система Windows, а у наставку наводимо опште кораке о томе како да деинсталирате TAP адаптер и Outline Manager и да онда реинсталирате Outline Manager.

  1. Деинсталирајте TAP адаптер за Outline Manager
    1. Отворите Менаџери уређаја, па Мрежни адаптери
    2. Пронађите фајл TAP-Windows Adapter V9 или TAP адаптер повезан са Outline-ом
    3. Деинсталирајте или избришите тај адаптер. Имајте на уму да то може да утиче на друге VPN апликације које сте инсталирали.
  2. Деинсталирајте Outline Manager
    1. Отворите Програми и функције, па Деинсталирај програм
    2. Пронађите апликацију Outline Manager и деинсталирајте је
    3. Преузмите најновију верзију апликације Outline Manager и реинсталирајте је на Windows уређају. Нова инсталација треба аутоматски да инсталира и нови TAP адаптер.

Ако и даље имате проблема, обратите се подршци.