Skip to main content

ทำไมฉันถึงติดตั้ง Outline Manager บน Windows ไม่ได้

คุณอาจเห็นความแสดงข้อผิดพลาดนี้ "ขออภัย ดูเหมือนว่า Outline ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง โปรดลองติดตั้งอีกครั้ง หากไม่ได้ผล โปรดส่งความคิดเห็น"

หากคุณใช้ Outline ใน Windows บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องลบอะแดปเตอร์ (ไดรเวอร์) Outline TAP และควรติดตั้ง Outline อีกครั้ง

ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows แต่ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปในการถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์ TAP และ Outline Manager แล้วติดตั้ง Outline Manager อีกครั้ง

  1. ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์ TAP สำหรับ Outline Manager
    1. ไปที่โปรแกรมจัดการอุปกรณ์ จากนั้นไปที่อะแดปเตอร์เครือข่าย
    2. ค้นหาไฟล์ TAP-Windows Adapter V9 หรืออะแดปเตอร์ TAP ที่เชื่อมโยงกับ Outline
    3. ถอนการติดตั้งหรือลบอะแดปเตอร์นี้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจส่งผลต่อแอป VPN อื่นๆ ที่คุณติดตั้งไว้
  2. ถอนการติดตั้ง Outline Manager
    1. ไปที่โปรแกรมและฟีเจอร์ จากนั้นไปที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม
    2. ค้นหาแอป Outline Manager แล้วถอนการติดตั้งแอปดังกล่าว
    3. ดาวน์โหลด Outline Manager เวอร์ชันล่าสุด แล้วติดตั้งแอปในอุปกรณ์ Windows อีกครั้ง ซึ่งการติดตั้งดังกล่าวจะทำให้ระบบติดตั้งอะแดปเตอร์ TAP ใหม่โดยอัตโนมัติ

หากยังคงพบปัญหา โปรดติดต่อทีมสนับสนุน