Mengapa saya tidak dapat menginstal Outline Manager di Windows?

Anda mungkin melihat pesan error ini: “Maaf, sepertinya Outline tidak diinstal dengan benar. Coba instal lagi. Jika tidak berhasil, harap kirim masukan.”

Jika menggunakan Outline di Windows, terkadang Anda mungkin mengalami error tidak terduga. Pada umumnya, adaptor TAP (driver) Outline perlu dihapus dan Outline harus diinstal ulang.

Langkahnya dapat bervariasi bergantung pada versi sistem operasi Windows Anda. Namun, berikut ini kami sertakan petunjuk umum terkait cara meng-uninstal adaptor TAP dan Outline Manager, lalu menginstal ulang Outline Manager.

1. Meng-uninstal adaptor TAP untuk Outline Manager
   1. Buka Device Managers, lalu Network Adapters
   2. Cari file "TAP-Windows Adapter V9 atau adaptor TAP yang terkait dengan Outline
   3. Uninstal atau hapus adaptor ini. Perlu diingat bahwa tindakan ini dapat memengaruhi aplikasi VPN lain yang Anda instal.
2. Meng-uninstal Outline Manager
   1. Buka Programs & Features, lalu Uninstall Program
   2. Cari aplikasi Outline Manager, lalu uninstal Outline Manager
   3. Download versi terbaru Outline Manager dan instal ulang aplikasi tersebut di perangkat Windows Anda. Penginstalan baru ini akan otomatis menginstal adaptor TAP baru.

Jika Anda masih mengalami kesulitan, hubungi dukungan.