Proč se mi ve Windows nedaří nainstalovat Správce Outline?

Možná se vám zobrazuje následující chybová zpráva: „Je nám líto, zdá se, že aplikace Outline není správně nainstalovaná. Zkuste ji nainstalovat znovu. Pokud to nepomůže, pošlete nám zpětnou vazbu.“

Pokud používáte Outline ve Windows, můžete se občas setkat s neočekávanou chybou. Ve většině případů je potřeba smazat adaptér TAP (ovladač) aplikace Outline a aplikaci přeinstalovat.

Tady najdete obecný postup, jak odinstalovat adaptér TAP a Správce Outline a potom Správce Outline znovu nainstalovat. Jednotlivé kroky se můžou lišit podle toho, jakou verzi operačního systému Windows máte.

1. Odinstalujte adaptér TAP pro Správce Outline
   1. Přejděte na Správce zařízení a pak na Síťové adaptéry.
   2. Najděte soubor TAP-Windows Adapter V9 nebo adaptér TAP přidružený k Outline.
   3. Adaptér odinstalujte nebo smažte. Nezapomeňte, že odinstalace může ovlivnit i jiné aplikace VPN, které máte nainstalované.
2. Odinstalujte Správce Outline
   1. Přejděte na Programy a funkce a pak na Odinstalovat program.
   2. Najděte aplikaci Správce Outline a odinstalujte ji.
   3. Stáhněte si nejnovější verzi Správce Outline a znovu aplikaci nainstalujte na svoje zařízení s Windows. S novou instalací by se měl automaticky nainstalovat nový adaptér TAP.

Pokud se problém nepodařilo vyřešit, obraťte se na podporu.