Passa al contenuto principale

Perché non riesco a installare Outline Manager su Windows?

Potresti visualizzare questo messaggio di errore: "Sembra che Outline non sia installato correttamente. Prova a eseguire nuovamente l'installazione. Se non funziona, inviaci un feedback."

Se utilizzi Outline su Windows, potresti occasionalmente riscontrare un errore imprevisto. Nella maggior parte dei casi è necessario eliminare l'adattatore TAP Outline (driver) e reinstallare Outline.

I passaggi potrebbero variare in base alla versione del sistema operativo Windows, ma puoi trovare di seguito una procedura generale per disinstallare l'adattatore TAP e Outline Manager e poi reinstallare Outline Manager.

  1. Disinstalla l'adattatore TAP per Outline Manager
    1. Vai a Gestione dispositivi, quindi Schede di rete
    2. Trova il file "TAP-Windows Adapter V9" o l'adattatore TAP associato a Outline
    3. Disinstalla o elimina questo adattatore. Tieni presente che questa operazione potrebbe interessare altre app VPN installate.
  2. Disinstalla Outline Manager
    1. Vai a Programmi e funzionalità, quindi seleziona Disinstalla programma
    2. Individua l'app Outline Manager e disinstallala
    3. Scarica la versione più recente di Outline Manager e reinstallala sul tuo dispositivo Windows. In questo modo dovresti installare automaticamente un nuovo adattatore TAP.

Se i problemi persistono, contatta l'assistenza.