Kāpēc lietotni Outline pārvaldnieks nevar instalēt operētājsistēmā Windows?

Var tikt parādīts kļūdas ziņojums “Diemžēl šķiet, ka lietotne Outline nav pareizi instalēta. Lūdzu, instalējiet to vēlreiz. Ja pēc tam problēma joprojām nav novērsta, iesniedziet atsauksmi.”

Ja izmantojat Outline operētājsistēmā Windows, dažreiz var rasties neparedzēta kļūda. Lielākajā daļā gadījumu ir jāizdzēš Outline TAP adapteris (draiveris) un atkārtoti jāinstalē Outline.

Veicamās darbības var atšķirties atkarībā no Windows operētājsistēmas versijas, taču tālāk ir sniegti vispārīgi norādījumi, kā atinstalēt TAP adapteri un lietotni Outline pārvaldnieks un pēc tam atkārtoti instalēt lietotni Outline pārvaldnieks.

1. Atinstalējiet Outline pārvaldnieka TAP adapteri
   1. Pārejiet uz “Ierīču pārziņi” un pēc tam — uz “Tīkla adapteri”.
   2. Atrodiet failu TAP-Windows Adapter V9 vai ar Outline saistīto TAP adapteri.
   3. Atinstalējiet vai izdzēsiet šo adapteri. Ņemiet vērā, ka šī darbība var ietekmēt citas instalētās virtuālo privāto tīklu lietotnes.
2. Atinstalējiet lietotni Outline pārvaldnieks
   1. Pārejiet uz “Programmas un funkcijas” un pēc tam — uz “Atinstalēt programmu”.
   2. Atrodiet lietotni Outline pārvaldnieks un atinstalējiet to.
   3. Lejupielādējiet lietotnes Outline pārvaldnieks jaunāko versiju un atkārtoti instalējiet to savā Windows ierīcē. Atkārtotās instalēšanas laikā automātiski tiks instalēts jauns TAP adapteris.

Ja problēmu tādējādi neizdodas novērst, sazinieties ar atbalsta dienestu.