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Por que não consigo instalar o Outline Manager no Windows?

Esta mensagem de erro pode ser exibida: "Parece que houve um erro na instalação do Outline. Tente novamente. Se o problema persistir, envie feedback."

Se você estiver usando o Outline no Windows, às vezes pode ocorrer um erro inesperado. Na maioria dos casos, é necessário excluir o adaptador TAP do Outline (driver) e reinstalar o Outline.

As etapas podem variar de acordo com a versão do sistema operacional Windows, mas estas são as etapas gerais para desinstalar o adaptador TAP e o Outline e reinstalar o Outline Manager.

  1. Desinstalar o adaptador TAP para o Outline Manager
    1. Acesse Gerenciadores de dispositivos e Adaptadores de rede
    2. Procure o arquivo "TAP-Windows Adapter V9" ou o adaptador TAP associado ao Outline
    3. Desinstale ou exclua o adaptador. Essa ação pode afetar outros apps de VPN instalados.
  2. Desinstalar o Outline Manager
    1. Acesse Programas e recursos e Desinstalar programa
    2. Procure e desinstale o app Outline Manager
    3. Faça o download da versão mais recente do Outline Manager e reinstale-o no dispositivo Windows. Na nova instalação, um novo adaptador TAP será instalado automaticamente.

Se você ainda tiver problemas, entre em contato com o suporte.