Chuyển tới nội dung chính

Thu thập dữ liệu và thông tin

Outline không thu thập thông tin cá nhân trừ phi bạn chọn cung cấp thông tin đó. Outline cũng không thu thập thông tin về các trang web mà bạn truy cập hoặc những người bạn giao tiếp và nội dung giao tiếp.

Nếu bạn đang tạo hoặc đăng nhập vào một tài khoản thông qua nhà cung cấp dịch vụ đám mây bên thứ ba bằng ứng dụng Quản lý Outline, thì chúng tôi sẽ không thu thập bất kỳ thông tin nào mà bạn cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ đám mây bên thứ ba, chẳng hạn như địa chỉ email, tên, thông tin thanh toán và chi tiết thanh toán.

Thông tin chúng tôi thu thập tự động

Chúng tôi thu thập tự động hai loại thông tin.

  1. IP của máy chủ

IP của máy chủ Outline do Quay.io thu thập và chúng tôi có thể truy cập vào thông tin này, khi máy chủ tự động cập nhật bản nâng cấp bảo mật và tính năng mới nhất. IP của máy chủ có thể nhận dạng nhà cung cấp máy chủ đám mây và thành phố mà máy chủ Outline được thiết lập, nhưng không cung cấp thông tin về người đang chạy máy chủ hay ai đang truy cập vào máy chủ đó.

  1. Thông tin kỹ thuật không nhận dạng cá nhân

Nếu Outline bị treo hoặc gặp lỗi ngoại lệ nghiêm trọng, hoặc nếu bạn gửi ý kiến phản hồi theo cách thủ công qua ứng dụng Outline, thì những thông tin dưới đây sẽ được báo cáo. Những thông tin này chỉ dùng để giúp xác định và sửa lỗi về độ ổn định hoặc các vấn đề về hiệu suất.

  • Quốc gia
  • Ngôn ngữ
  • Ngày tháng và thời gian xảy ra hiện tượng treo/lỗi ngoại lệ và tối đa 100 sự kiện trước đó, chẳng hạn như sự kiện một người dùng mở phần "Giới thiệu"
  • Thông báo về lỗi ngoại lệ được biên dịch theo phương thức tĩnh
  • Phiên bản và tên hệ điều hành
  • Mẫu điện thoại (nếu có)
  • Thời gian khởi động ứng dụng
  • Trình duyệt
  • Kiến trúc
  • Phiên bản và số bản dựng của Outline

Thông tin này được truyền qua giao thức HTTPS đến Sentry (sentry.io), một nhà cung cấp dịch vụ theo dõi lỗi mã nguồn mở bên thứ ba. Sentry sử dụng nhiều công nghệ và dịch vụ theo tiêu chuẩn ngành để bảo mật dữ liệu khỏi bị truy cập, tiết lộ, sử dụng trái phép và mất mát. Nếu bạn có câu hỏi về các chính sách của Sentry, vui lòng truy cập vào https://sentry.io/security/ and https://sentry.io/privacy/ hoặc contact [email protected]. Tất cả dữ liệu Outline do Sentry lưu trữ đề được hạn chế để chỉ những thành viên của nhóm Outline mới có thể truy cập.

Những thông tin chúng tôi chỉ thu thập khi có sự đồng ý

Outline báo cáo những thông tin sau đây cho nhóm Outline sau khi được đồng ý.

  1. Các chỉ số về mức sử dụng

Mỗi máy chủ Outline đều tự động thu thập những dữ liệu sau đây trong một giờ gần nhất và theo từng khoá truy cập: số byte được chuyển, thời lượng một người dùng kết nối với máy chủ, các quốc gia và hệ thống tự quản nguồn gốc của thông tin đăng nhập được sử dụng và việc có những tính năng nào được bật hay bị tắt. Cả nội dung giao tiếp và siêu dữ liệu có thể nhận dạng cá nhân (ví dụ: thông tin đăng nhập, email, mã thiết bị, v.v.) đều không được ghi nhật ký. Tất cả các chỉ số đều được gắn với một mã nhận dạng máy chủ. Bạn có thể xem hướng dẫn về cách thay đổi mã nhận dạng máy chủ tại đây.

Theo mặc định, Máy chủ Outline không chia sẻ các chỉ số này cho nhóm Outline. Nếu Quản trị viên máy chủ đồng ý chia sẻ một cách rõ ràng các chỉ số về mức sử dụng, thông tin này sẽ được gửi cho nhóm Outline một cách bảo mật mỗi giờ. Sau 60 ngày, số liệu mức sử dụng sẽ được tổng hợp theo cấp độ quốc gia. Quản trị viên máy chủ có thể thay đổi lựa chọn ưu tiên đối với việc chia sẻ các chỉ số về mức sử dụng bất cứ lúc nào bằng cách truy cập vào trình đơn "Cài đặt" trong ứng dụng Quản lý Outline.

Chúng tôi rất trân trọng việc bạn chia sẻ các chỉ số ẩn danh về mức sử dụng máy chủ của bạn với chúng tôi, vì chúng tôi dùng những thông tin này để đo lường xu hướng sử dụng và cải tiến sản phẩm.

Ví dụ: Nếu một Quản trị viên máy chủ đồng ý chia sẻ các chỉ số về mức sử dụng với chúng tôi, thì chúng tôi có thể nhận được thông tin cho biết Máy chủ có mã 12345 hôm qua đã được sử dụng 3 tiếng, truyền tổng cộng 500 megabyte dữ liệu bằng 3 khoá, trong đó mỗi khoá được sử dụng ở Hoa Kỳ và Canada, đồng thời có bật tính năng hạn mức dữ liệu.

  1. Nhận xét và email của bạn nếu bạn gửi ý kiến phản hồi

Ứng dụng Outline và ứng dụng Quản lý Outline cho phép bạn gửi ý kiến phản hồi cho nhóm của chúng tôi. Bạn không nên gửi kèm thông tin nhận dạng cá nhân, nhưng bạn có thể điền vào trường email (không bắt buộc) nếu muốn nhận ý kiến phản hồi từ nhóm của chúng tôi. Chúng tôi cũng tự động thu thập một số thông tin cơ bản để có thể hiểu rõ phản hồi của bạn. Vui lòng xem mục 2 ở trên, trong phần "Thông tin chúng tôi thu thập tự động", để xem chúng tôi thu thập những dữ liệu nào. Tìm hiểu thêm về các phương thức bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư của Outline tại đây.

Nếu bạn đang dùng một phiên bản thử nghiệm của ứng dụng Outline trên Android, chúng tôi có thể dùng dịch vụ Firebase của Google để thu thập những thông tin gỡ lỗi có thể giúp phát hiện sự cố và cải thiện Outline. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các chính sách của Firebase liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trên trang web của họ: firebase.google.com/support/privacy. Nếu bạn không muốn Outline gửi thông tin này qua Firebase, vui lòng sử dụng phiên bản phát hành công khai của ứng dụng Outline.