Перейти к основному содержимому

Сбор данных

Outline не собирает личные данные без вашего согласия. Сервис также не собирает сведения о посещенных вами сайтах или о вашем взаимодействии с другими пользователями или программами.

Если вы создаете аккаунт или входите в него в стороннем облачном сервисе с использованием Менеджера Outline, мы не получаем данные, передаваемые вами в этот облачный сервис, такие как адрес электронной почты, имя, платежные данные и информация о платеже.

Данные, собираемые автоматически

Мы автоматически собираем два типа данных.

  1. IP-адрес сервера

Мы получаем IP-адрес сервера Outline от Quay.io при автоматическом обновлении функций и безопасности. По IP-адресу сервера можно определить поставщика облачного сервера и город, в котором установлен сервер Outline. Однако с помощью этих данных нельзя узнать информацию о владельце сервера и его пользователях.

  1. Обезличенная техническая информация

Такие данные помогают нам находить и исправлять ошибки, а также повышать стабильность работы. Когда в Outline происходят критические сбои или возникают исключения, а также когда вы отправляете отзыв через приложение Outline, мы получаем следующие данные:

  • страна;
  • региональные настройки;
  • дата и время, когда произошел сбой или возникло исключение, а также до 100 событий, которые им предшествовали (например, информация о том, что пользователь переходил в раздел "О приложении");
  • содержимое сообщений об исключениях;
  • название и версия операционной системы;
  • модель телефона (если применимо);
  • время запуска приложения;
  • браузер;
  • архитектура;
  • версия Outline и ее номер сборки.

Эти данные передаются по протоколу HTTPS в стороннюю службу отслеживания ошибок с открытым исходным кодом Sentry (sentry.io). В Sentry применяются соответствующие отраслевым стандартам технологии и сервисы для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, а также их раскрытия, использования или утраты. Если у вас есть вопросы о политиках Sentry, ознакомьтесь со страницами https://sentry.io/security/ и https://sentry.io/privacy/ или обратитесь по адресу [email protected]. Только у сотрудников Outline есть доступ к данным Outline, которые хранятся в сервисе Sentry.

Данные, собираемые при наличии согласия пользователя

Outline передает перечисленные ниже данные сотрудникам Outline только после получения соответствующего разрешения от пользователя.

  1. Показатели использования

Все серверы Outline автоматически собирают информацию за последний час по определенным ключам доступа о количестве переданных байтов, продолжительности подключения пользователя к серверу, странах и автономных системах, где были созданы используемые учетные данные, а также о том, были ли включены или отключены какие-либо функции. Не сохраняются данные переписок и любые метаданные, по которым можно установить личность (например, имя пользователя, адрес электронной почты, идентификатор устройства и т. д.). Вся статистика связывается с идентификатором сервера. Инструкции по изменению идентификатора сервера приводятся на этой странице.

По умолчанию серверы Outline не отправляют эту статистику сотрудникам Outline. Если администратор откроет доступ к статистике, сотрудники Outline будут получать ее каждый час. Спустя 60 дней она будет добавлена в суммарные статистические данные по стране. Администратор сервера может в любой момент отключить передачу статистики в меню настроек Менеджера Outline.

Анонимная статистика использования сервера позволяет нам анализировать тенденции и улучшать приложение, поэтому мы будем очень признательны, если вы согласитесь нам ее предоставлять.

Например, если администратор сервера согласится предоставлять нам статистику, мы узнаем, что сервер с идентификатором 12345 использовался вчера 3 часа и при этом передал всего 500 МБ данных с использованием трех ключей в США и Канаде со включенной функцией лимита трафика.

  1. Комментарии и адрес электронной почты, который вы указали при отправке отзыва

В Менеджере и приложениях Outline можно отправлять отзывы о работе наших сервисов. Мы рекомендуем не включать в отзыв персональные данные, но, если вы хотите получить ответ от нашей команды, укажите контактный адрес электронной почты в соответствующем поле. Мы также автоматические собираем некоторые данные, чтобы глубже вникнуть в суть отзыва. Чтобы узнать, какие сведения мы собираем, ознакомьтесь с пунктом 2 раздела "Данные, собираемые автоматически" выше. Ознакомьтесь с правилами Outline в отношении безопасности и конфиденциальности.

Если вы используете бета-версию приложения Outline на устройстве Android, то мы можем использовать службу Firebase от Google, чтобы получать сведения для отладки, которые могут помочь нам обнаружить проблемы и улучшить работу Outline. Подробнее о правилах Firebase относительно конфиденциальности и безопасности можно узнать на сайте сервиса: firebase.google.com/support/privacy. Если вы не хотите, чтобы приложение Outline отправляло эту информацию через Firebase, используйте его рабочую версию.